上海静安区启动智慧商圈建设大数据赋能招商引资与服务升级-静安区产业园区

上海静安区启动智慧商圈建设大数据赋能招商引资与服务升级

数字经济产业

所属地区：上海-静安区发布日期：2025年08月11日

上海静安区近日启动智慧商圈示范建设，以大数据技术为核心，通过构建全维度客户动态数据库，为消费者提供定制化服务，同时优化商业环境，强化招商引资吸引力，推动区域商业高质量发展。此次建设覆盖商业、文旅、体育等多领域，旨在打造智能化、便利化的新型商圈生态。
一、试点先行，构建智慧商业新场景。上海静安区选取重点商业街区及商场作为首批试点单位，通过整合消费、停车、网络行为等多维度数据，实现消费者进入商圈时精准推送兴趣信息、实时共享停车位资源等智能化服务，提升商圈整体运营效率与消费者体验。试点单位将作为智慧商圈建设的样板，为后续全域推广积累经验。
二、数据驱动，打造客户需求洞察体系。智慧商圈建设的核心在于建立全视角客户动态数据库，通过分析消费习惯、上网轨迹、停留时长等细节数据，精准把握消费者需求，指导商户开展定制化营销活动，增强商业服务的针对性与有效性，促进消费潜力释放。数据体系的构建有助于实现商业服务从“大众化”向“个性化”转变。
三、技术赋能，完善智慧服务基础设施。作为上海市试点智慧商圈之一，上海静安区依托互联网、移动互联网及社交媒体新技术，实现全商圈免费WiFi覆盖，保障消费者即时获取商户新品、优惠及活动信息。同时推广移动快捷支付、智能停车系统等应用，进一步提升商圈服务的便捷性与现代化水平，让技术创新成为商圈发展的重要支撑。
四、生态融合，拓展跨领域服务功能。上海静安区以智慧商圈综合服务平台为基础，整合区域内餐饮、旅游、文化、体育等云服务资源，打通各平台用户身份与数据壁垒，为消费者提供智能导览、演出票务预订、场馆预约等“一站式”服务，构建“吃喝玩乐购”一体化商业生态，满足消费者多元化需求。
五、规范发展，强化商业诚信与监管。智慧商圈建设中导入原有区域商业诚信系统，通过数据共享与动态监管，督促商家规范经营行为，保障消费者合法权益，营造公平诚信的商业环境，增强商圈的公信力与吸引力，为商业持续健康发展奠定基础。
六、指数发布，助力商业决策科学化。上海静安区相关部门与研究机构合作，计划发布区域商圈消费指数，通过动态监测商圈景气度及消费趋势变化，为商业运营调整、政策制定及招商引资提供数据支持，提升区域商业管理的科学性与前瞻性，推动商圈发展更加契合市场需求。

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