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长宁关于印发《上海市长宁区城市管理行政执法局关于推进街镇城管中队社区工作室规范化创建工作的实施方案》的通知
政策
发布部门：上海市长宁区城市管理行政执法局
发布时间：2020年07月09日
有效性：政策是否有效未知，请慎用
现将《上海市长宁区城市管理行政执法局关于推进街镇城管中队社区工作室规范化创建工作的实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。上海市长宁区城市管理行政执法局关于推进街镇城管中队社区工作室规范化创建工作的实施方案根据市局开展2020年上海市优秀城管执法社区工作室创建活动的部署，为进一步推动本区各街镇城管中队社区工作室规范化建设，结合实际，制定本方案。一、基本目标以市局年度优秀城管执法社区工作室推荐评选为目标载体，以市局《上海市优秀城管执法社区工作室创建考评细则》为工作标准，积极推进本区各街镇城管中队社区工作室规范化建设，以防止社区工作室“空心化”、“花架子”为创建底线，以推动社区工作室“标准化”、“规范化”为创建目标，通过创建评选，进一步做实社区工作室工作平台，进一步增强社区工作室服务社区、服务居民功能，进一步打造更多特色社区工作室、品牌社区工作室、优秀社区工作室。二、基本要求（一）要不断夯实硬件建设这个基础。视觉形象是社区工作室规范化建设的“第一步”，是优秀社区工作室的“第一印象”。要按照“以有固定的办公场所为基本条件、以有相对独立的办公场所为争取条件”，“配备能满足工作室办公需要的必要的办公设施”、“规范设置标志标牌”、“规范设置上墙内容”等硬件建设标准，加强属地条件争取，落实相应经费保障，促进条块结合，做实做强基础。（二）要持续加强制度建设这个根本。制度建设是保证社区工作室正常开展工作活动的强制性规定与约束性保障，必须予以落实。要按照“建立服务信息公开窗口（渠道）”、“建立定人、定时、定点的服务制度”、“建立信息化到岗服务考勤制度”、“建立规范工作台帐”、“建立共建共治例会制度”、“开展普法宣传活动”等制度建设标准，该建立的建立，该完善的完善，该补齐的补齐，该健全的健全，将工作室制度建立好、完善好、执行好。（三）要牢牢抓住为民服务这个关键。社区工作室的生命力在于“服务社区”、社区工作室的设立价值在于“为民服务”，做不好这一条，体现不出这一条，社区工作室就有成为“花架子”、陷于“空心化”的境况。要按照“以服务解决居民诉求为工作室第一要务”、“以巡查发现、教育劝阻居民区违法现象、指导督促物业履职尽责为工作室日常职责”、“以处理解决小区难题顽症为工作室重要责任”等为民服务标准，不断加强工作调研，不断创新工作方法，不断拓宽工作渠道，不断提升工作能力，擦亮社区工作室为民服务招牌，打出社区工作室为民服务品牌。（四）要坚持围绕社会评价这个导向。社区工作室工作做得怎么样，既要看各自怎么做，更要听社区居民怎么说，社区组织的评价、社区居民的评价，是衡量社区工作室工作做得怎样的最主要标准。社区工作室工作要始终围绕“社区最需要什么、居民最急盼什么，城管最能为社区、为居民做什么“这个基本命题，始终以”社区满意不满意、居民高兴不高兴”这个导向，做好社区工作室工作，接受社区组织与社区居民的评判。三、基本措施（一）加强领导，健全机制。局层面，建立由1名局分管领导牵头、4个职能科室负责人及相关工作人员参加的街镇城管中队社区工作室规范化建设工作小组，加强组织领导，开展工作指导，组织创建考评。（二）认真研学，推进创建。各街镇中队要认真研究学习市局《上海市优秀城管执法社区工作室创建考评细则》，结合市局《关于加强本市城管执法社区工作室建设的指导意见》、《城管执法社区工作室工作规范》等市局社区工作室建设基本文件，结合本方案提出的基本要求，明确各自的创建工作“路线图”，扎实开展社区工作室规范化创建工作。2020年局要组织开展第一批规范化社区工作室创建评选，评选数量10家左右，以各中队申报、局评选方式进行，各中队原则上申报1家（天山中队的天山二村社区工作室、北新泾中队的元丰小区社区工作室参加申报，天山中队、北新泾中队视情还可另外申报1家；临空园区中队不参加社区工作室创建申报，要结合实际参照社区工作室创建标准，加强园区工作室创建实践探索，争创园区工作室创建新模式），局评选形式采取实地检查与综合评定相结合，评选不搞平衡，符合条件的入选，不符合条件的下年再创。各中队于11月5日前，向局协调科送报《长宁城管规范化社区工作室创建申报表》。（三）鼓励交流，培育亮点。2019年我局天山中队天山二村社区工作室、北新泾中队元丰小区社区工作室被市局评为全市城管执法系统“50佳”优秀社区工作室。局鼓励各街镇中队与先进中队、先进社区工作室开展学习交流，加强经验分享，取长补短，互相促进。同时，鼓励各中队立足创建标准基础上，紧密结合工作实际，开展工作创新，加强实践探索，创出长宁城管的特色工作室、亮点工作室、品牌工作室。（四）申报推荐，开展评选。2020年全市系统优秀社区工作室评选，按照“1%”的比例开展评选申报，我局确定申报名额为2个（2019年首批创建命名的优秀社区工作室除外）。各中队在开展规范化社区工作室创建工作基础上，按照各中队申报1家的要求，请于8月25日前，将《上海市优秀城管执法社区工作室申报表》送报局协调科，由局层面按照市局标准进行筛选后，向市局推荐参加全市系统“50佳”评选。
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