上海实体商业迎改革升级 零售业五年规划启动编制

实体经济 深化改革
所属地区:上海 发布日期:2025年08月22日
近期国内零售业迎来重要政策节点,有部门正式启动零售业及电子商务新五年发展规划编制工作,此举旨在推动传统商业转型升级,加速线上线下融合发展,为全国实体商业注入创新活力。该战略将重点引导各地商业主体改革营销模式,强化实体店数据分析能力,并鼓励跨业态协同创新,成为各地招商引资的重要政策导向。
一、重构商业基础设施体系
2024年启动的专项规划将统筹全国商业网络布局,重点升级三类基础设施:智慧物流配送网络将在京津冀、长三角等区域率先构建72小时达体系;支付结算系统支持多种数字支付工具互联互通;公共数据平台已在杭州、成都等试点城市接入超3万家商户交易数据。通过基础设施赋能,预计降低中小商户数字化改造成本约40%。
二、实体商业深度转型路径
针对传统百货转型困境,新政确立三大改革方向:
1. 经营模式再造,要求深圳万象城、北京SKP等标杆商场自营比例三年内提升至35%,减少纯场地租赁
2.供应链重塑,支持重庆百货等区域龙头建立自有品牌体系
3.服务增值转型,上海港汇恒隆等试点商场已将服务收入占比提升至总营收28%
三、融合创新实践样板
商务部重点推广的"三合一"融合模式成效显著:
• 郑州丹尼斯实行"线上下单-门店提货"模式,仓储周转效率提升50%
• 广州天河城联合电商平台开发"虚拟试衣间",退货率下降19个百分点
• 杭州武林银泰通过会员数据共享,跨业态消费转化率超行业均值2.3倍
四、区域协同发展机制
跨省市协同推进三大工程:
1.人才培养计划在义乌、虎门等产业带建设实训基地
2.长三角商业数据交换中心正式投入运营
3.粤港澳大湾区启动跨境零售标准互认,深圳前海、珠海横琴等园区已实现订单数据互通
五、新技术场景应用
商业数字化转型聚焦三个维度:
人工智能客服系统在武汉汉商集团应用后,人工咨询量下降62%
区块链溯源体系覆盖昆明鲜花市场85%高端产品
5G虚拟卖场技术落地雄安新区商业体,坪效提升达传统卖场2.1倍
当前国内42个重点城市已出台配套实施政策,上海徐汇区、深圳南山区等先行区域通过税收优惠、场地支持等措施,吸引电商运营服务商落户建立区域中心。随着规划编制推进,青岛金家岭、成都交子公园等金融商务区正加速布局智慧商业基础设施,为区域实体商业升级提供新动能。行业监管部门强调,本年度将重点督查传统商场自营率、数据互通率、跨渠道销售占比等核心指标落实情况。

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