【2022年上海招商】上海银行 “组合拳” 优化小微金融服务破解开户难与资金周转困局-上海产业园区

【2022年上海招商】上海银行 “组合拳” 优化小微金融服务破解开户难与资金周转困局

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所属地区：上海发布日期：2022年04月02日

上海银行 “组合拳” 优化小微金融服务破解开户难与资金周转困局
一、数字化赋能开户流程打造 “零等待” 服务体验
为响应上海市优化营商环境号召，上海银行推出 “一窗通” 预约开户创新举措。企业通过上海 “一网通办” 平台办理工商注册时，可同步选择上海银行预约开户，系统自动生成预开账号，企业无需等待柜面审核即可提前开展资金往来。该功能自上线以来，已服务超 2 万家企业，开户时效提升 60%。

针对急需开立账户的小微企业，上海银行推出 “简易账户” 服务，企业仅需提供营业执照、法定代表人身份证等基础资料，经核实开户意愿后即可快速开立账户，满足基本收付款需求。截至 2022 年，累计开立简易账户超 1.5 万个，其中 60% 为新注册小微企业，有效解决 “开户难” 痛点。
二、全周期金融产品体系精准滴灌小微企业
除开户便利化外，上海银行构建覆盖小微企业全生命周期的金融服务体系：

创业初期：推出 “首户贷” 专项产品，对首次在该行开户的企业提供最高 50 万元信用贷款，利率低于市场平均水平 2 个百分点，2021 年发放贷款超 8 亿元。
成长阶段：依托 “供应链金融平台”，为核心企业上下游小微企业提供应收账款融资服务，平均放款时间缩短至 2 小时，2021 年累计授信超 50 亿元。
创新型企业：与上海市中小企业发展服务中心合作推出 “科技微贷”，以知识产权质押方式为科技型小微企业提供最高 2000 万元贷款，不良率控制在 1% 以内。
三、政策协同与长效机制提升服务覆盖面
上海银行的举措与上海市 “小微企业培育计划” 形成政策合力。根据《上海市促进中小企业发展条例》，银行对符合条件的小微企业实行开户手续费减免、转账汇款优惠等政策，2021 年累计为企业节省财务成本超 3000 万元。同时，建立 “小微企业金融服务绿色通道”，安排专属客户经理提供 “一站式” 服务，客户满意度达 92%。

数据显示，截至 2021 年末，上海银行小微企业贷款余额达 1200 亿元，同比增长 18%，其中普惠型小微企业贷款增速高于各项贷款平均增速 5 个百分点，充分体现金融服务实体经济的担当。

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