上海虹桥枢纽助力全球盛会东航升级服务彰显开放形象-上海产业园区

上海虹桥枢纽助力全球盛会东航升级服务彰显开放形象

行业峰会

所属地区：上海发布日期：2025年08月17日

在首届中国国际进口博览会进入筹备关键阶段之际，上海通过强化航空枢纽服务能级推动招商引资工作迈上新台阶。作为中国对外开放的重要窗口，当地正以国际航空运输为纽带，整合全球资源要素，为盛会提供高标准保障，向世界传递城市文明新高度。
一、航空枢纽建设赋能国际展会
虹桥机场近期启用的综合运营中心成为服务保障核心枢纽，该设施集成航班调度、地面服务、应急响应等全流程功能。通过实时监控全球航线网络与机场流量数据，运营方已实现跨区域协同管理，为参展客商构建高效中转通道。数据显示，该枢纽年旅客吞吐量连续五年位居全球前十，其国际航线覆盖率在亚太地区处于领先地位。
二、安全体系筑牢服务基石
在航空运输保障方面，当地建立三级安全预警机制，将风险防控嵌入飞行准备、航路规划、机组协同等关键环节。执飞团队需完成包含突发状况处置在内的全要素演练，目前累计安全运行时长突破行业标杆。相关负责人在调研中强调，安全生产标准已全面对接国际民航组织要求，近三年关键指标达标率保持百分之百。
三、服务创新展现城市形象
为提升参展客商体验，航空服务推出多语种引导、通关便利化等专项措施。在航班运行控制中心，智能化系统可同步协调国内外二十余个保障节点。值得关注的是，客舱服务引入非遗文化展示等特色项目，使航线成为传播海派文化的新载体。这种将商业运营与人文交流相结合的模式，已纳入城市形象推广重点项目库。
四、开放合作深化全球影响
随着国际航线网络拓展至一百二十余个城市，当地正形成“航线+展会”的复合型开放平台。在近期专项调研中，有关部门指出，要充分发挥基地航空公司的网络优势，通过加密重点航线、升级会员服务体系等措施，使航空运输与国际贸易形成良性互动。据统计，通过航空枢纽带动的临空产业规模较上年增长显著。
当前，以筹备国际展会为契机，上海正系统推进交通服务能级提升工程。从智慧机场建设到跨境服务创新，多项改革举措同步落地，为全球客商呈现集高效、安全、人文于一体的城市新名片。这一系列实践，不仅强化了国际航运中心功能，更成为展示新时代开放成果的重要窗口。

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