上海静安区优惠政策

各部门、各中队：现将《2022年度静安区城管执法局部门重点工作绩效考核分解表》印发给你们，请认真贯彻执行。上海市静安区城市管理行政执法局2022年6月24日抄送：市城管执法局7上海市静安区城市管理行政执法局2022年8月9日印发2022年度静安区城管执法局部门重点工作绩效考核分解表序号一级指标(分值)二级指标(分值)考核细则考核部门1执法实效(20分)专项执法行动(20分)重大活动执法保障(2分)。按要求完成迎接党的二十大环境整治、世界技能大赛、进博会执法保障、疫情常态化防控等保障任务的，得2分。执法协调科街面环境治理(5分)。有效运用沿街商户分级分类系统对不同风险等级商户开展相应频次执法检查的，得2分；有效开展共享单车违规停放治理的，得1分；市局委托第三方每半年组织开展一次街面环境实效检查，两次检查得分折算成街区环境治理分值，最高得2分。执法协调科小区环境治理(4.5分)。有效运用住宅物业管执联动平台，及时接收处置相关违法违规问题的，得1.5分；按要求对违法违规物业服务企业实施行政处罚的，得1分；市局委托第三方每半年组织开展一次小区环境实效检查，两次检查得分折算成小区环境治理分值，最高得2分。执法协调科生活垃圾分类治理(1.5分)。各基层中队年均办理普通程序处罚案件数≥6件，且居住区非投放时段个人混投、乱扔生活垃圾处罚案件数≥1件的，得1分；按要求报送典型案例，加强普法宣传，及时总结生活垃圾分类执法监管新方法、新机制的，得0.5分。执法协调科建筑工地治理(2分)。探索推广建筑工地智能化场景应用的，得0.3分；有效运用建设工地分级分类系统对不同风险等级工地开展相应频次执法检查的，得0.7分；有效运用建筑工地文明施工小程序、及时查处施工扰民等工地违法违规行为的，得1分。执法协调科户外广告和店招店牌治理(1.5分)。推进店招店牌治理纳入一网统管、街镇网格化体系的，得0.3分；违规设置户外广告市级督办清单完成率<98%的、不得分，98%≤完成率<100%的、得0.3分，完成率达到100%的、得0.5分；违规设置店招店牌市级督办清单完成率<98%的、不得分，98%≤完成率<100%的、得0.3分，完成率达到100%的、得0.5分;按要求组织开展车身流动广告执法整治行动的，得0.2分。执法协调科建筑垃圾执法(2分)。健全与绿化市容、公安等部门执法协作机制，坚决有效遏制建筑垃圾偷乱倒等违法行为。在市局与市交警总队联合执法行动中，接到指令后能及时到达现场进行快速处置的，得1分;能有力溯源追查源头产生单位和消纳处置单位责任的，得0.5分；按要求组织开展跨省市偷乱倒建筑垃圾联合执法行动的，得0.5分。执法协调科房地产市场执法(1分)按要求组织开展房地产中介机构全覆盖执法检查的，得0.2分；及时查处房地产中介机构及其从业人员违法违规行为，得0.3分；及时查处房产租赁、共有产权房等违法违规行为的，得0.3分。按要求落实行刑衔接机制、严厉打击扰乱房地产市场秩序违法行为的，得0.2分。执法协调科一江一河环境治理(0.5分)。根据《上海市黄浦江苏州河滨水公共空间条例》，有效推进滨水公共空间区域生态环境治理，及时有效查处擅自设摊经营、兜售物品等7类禁止行为,得0.3分；及时有效劝阻、引导、规范遛狗、垂钓等7类限制行为的，得0.2分。执法协调科2精细化工作(6分)工作推进(3分)贯彻落实城管执法“十四五”规划、第二轮城管执法精细化三年行动计划(1.5分)。报送精细化新一轮三年行动计划年度工作计划的，得0.4分；按照年度工作计划推进任务落实的，得0.5分；定期召开精细化工作推进会议，总结本区工作机制创新、推广经验做法的，每次得0.2分。(总得分不超过项目分。)执法协调科贯彻落实城管执法建议工作制度(0.5分)。制发城管执法建议书，并得到被建议单位书面回复的，每件得0.1分。(总得分不超过项目分。)案件审理科开展街镇综合行政执法评议(1分)。按要求开展街镇综合行政执法评议并按要求将评议报告上报区人民政府和市城管执法局的，得0.5分；报告内容完整，工作成效、问题分析、改进措施等内容客观详实的，得0.3分；评议各项指标打分清晰准确的，得0.2分。案件审理科监管模式(3分)全面开展“双随机、一公开”专项工作(1分)。未按要求使用城管执法对象监管系统“双随机、一公开”模块的，扣0.5分；抽查事项、抽查数量和抽查频次不符合要求的，扣0.5分；未按要求上报抽查计划的，扣0.2分;抽查人员、抽查对象库维护更新不到位的，每项扣0.2分;未按要求完成抽查计划任务的，每项扣0.1分;未按要求录入现场检查信息的，每项扣0.1分。执法协调科非现场执法(2分)。依托城市运行“一网统管”平台，推进工地、街面、住宅小区等管理领域非现场监管。非现场执法对象基础信息完备，能够智能发现、证据锁定、依法处罚的，每项非现场执法应用场景，得0.5分；运用传真、邮件等电子方式送达法律文书达到10起以上，得0.3分;按要求上报相关数据和材料，得0.2分。(总得分不超过项目分。)执法协调科案件审理科综合科（法制科）3队伍建设(29分)队伍管理(5.5分)根据队伍建设实施意见要求，健全配套管理制度(3分)。落实干部培养制度，建立优秀年轻干部名单库的，得0.5分；建立统筹择优选拔机制的，得0.5分；落实职级晋升制度，统筹组织开展职级晋升的，得0.5分；对队伍结构进行分析研判的，得0.3分；将业务培训考试、业绩考评结果作为晋升参考依据的，得0.2分；制定转任交流方案，落实转任交流制度并组织实施的，得0.5分；对暂缓转任办理报批备案的，得0.5分。组织人事科理顺区局与街镇关系，加强队伍日常管理(1.5分)。加强街镇执法工作评议，落实评议制度的，得0.3分；加强人员在岗管理，严格执法人员借用备案的，得0.3分；严格中队干部任职资格管理，街镇中队领导均具有执法资格的，得0.3分；加强信息化系统运用，运用绩效管理系统的，得0.3分；及时维护人员信息库的，得0.3分。组织人事科案件审理科认真组织年度立功竞赛活动(1分)。结合实际制定年度活动方案或计划的，得0.5分；按要求完成分赛区日常考核、中途检查、年终总结要求的，得0.5分。荣获“双十佳”荣誉的，每名加0.1分。(总得分不超过项目分。)组织人事科教育培训(6分)组织开展全员培训，完成全年学时学分(2.5分)。1.各区全员普训24学时12学分达标率为100%的，得0.8分；98%≤达标率<100%的，得0.6分；95%≤达标率<98%的，得0.4分；90%≤达标率<95%的，得0.2分；完成率<90%的不得分。2.按照要求参加市局集中培训的，得0.2分，1≤缺勤人数≤3人的，得0.1分，缺勤人数＞3人以上的不得分，遵守培训纪律的，得0.1分，违反的，不得分。案件审理科3.科队学习(不含区局补训)12次达标率100%的，得0.3分；95%≤达标率<100%的，得0.2分；达标率低于95%的不得分。4.科队学习12学时达标率为100%的，得0.6分；98%≤达标率<100%的，得0.4分；95%≤达标率<98%的，得0.2分；90%≤达标率<95%的，得0.1分；完成率<90%的不得分。5.在线培训24学时12学分达标率100%的，得0.6分；98%≤达标率<100%的，得0.4分；95%≤达标率<98%的，得0.2分；90%≤达标率<95%的，得0.1分；完成率<90%的不得分。加强队列训练考核，推动队伍作风养成(0.5分)。1.完成队列训练任务的，得0.3分；95%≤完成率<100%的，得0.2分；90%≤完成率<95%的，得0.1分；低于90%的不得分。2.组织开展全区队列会操的，得0.2分；参加人数未达标的，得0.1分；未开展的不得分。执法监督科优化基层培训条件，提升教学管理水平(2分)。1.全员普训规定课程应用率100%的，得0.3分；95%≤应用率<100%的，得0.2分；应用率低于95%的不得分。2.科队学习规定内容应用率100%的，得0.3分；90%≤应用率<100%的，得0.2分；应用率低于90%的不得分。3.建成实践教学基地的，得0.2分，已建成基地复检合格的，得0.2分，用足实践教学基地的，得0.1分，实践教学必修科目全覆盖的，得0.1分，开展现场考核的，得0.1分，外派实践教员参与教学的，得0.1分，安排市局推荐课程的，得0.1分，以上未按照要求落实的不得分。4.制作符合要求课件的，得0.3分；延期完成的，得0.2分；未完成或者不符合要求的不得分。5.采用自建、合作办学等方式拥有面授教学、队列训练要求培训点的，得0.2分；没有的不得分。案件审理科参与能力水平等级考试，更新队员知识储备(0.5分)。1.有作弊等违反考场纪律情形的不得分。2.不及格率≤10%的，得0.4分；10%<不及格率≤15%的，得0.2分；15%<不及格率≤20%的，得0.1分；不及格率＞20%的不得分。按照要求组织考试的，得0.1分；未按照要求落实的不得分。案件审理科更新培训数据资料，实行培训计划备案(0.5分)。1.按规定维护学籍管理系统数据的，得0.2分；维护不到位≤3次的，得0.1分；维护不到位＞3次的不得分。2.按要求提交各类培训资料的，得0.1分；未按要求提交的不得分。3.按要求报备年度培训计划的，得0.2分；延期报备(半个月内)的，得0.1分；未报备的不得分。案件审理科执法证办理(0.5分)执法证审核发放管理(0.5分)。执法证有效期届满前未申请证件换发，每人次扣0.1分；申请批次退回后，3个工作日内未修改后再次提交审核的，每批次扣0.1分；同一批次提交材料不规范被退回2次及以上的，每批次扣0.1分。案件审理科长三角一体化执法协作(0.5分)长三角执法协作(0.5分)。牵头开展跨区域执法协作行动、召开协作会议，对口对外开展跨区域交流合作，得0.2分；积极指导监督基层综合执法队开展跨区域执法，得0.1分；积极总结上报跨区域执法典型案例、基层中队优秀做法成效，得0.2分。综合科(法制科)执法协调科执法监督(13.5分)开展作风纪律整顿活动(0.5分)。按要求制定活动方案的，得0.1分；按照方案要求推进落实，完成各阶段教育整顿任务的，得0.3分；按要求及时上报工作总结的，得0.1分。组织人事科开展巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动(0.5分)。按要求制定活动方案的，得0.1分；按照“三个阶段”要求推进落实，内容符合市局规定的，得0.1分；按要求报送通讯不少于12篇，共0.2分，每少2篇扣0.1分。按要求及时上报工作总结的，得0.1分。组织人事科从严监督管理，督促执法人员遵纪守法(1.5分)。区局未按规定报告违纪违法案件信息的、或者不配合市局调查核实的，每起扣0.5分；发生与职务相关、具有明显过错、违法行为较重受到刑事处罚(主刑)的违纪违法案件的，每起扣0.5分；发生其他违纪违法案件的，每起扣0.2分。组织人事科落实执法监督制度，加强监督工作力度(4.5分)未按市局年度监督方案制定执法监督工作计划的，扣0.2分；在年度专项执法监督中未按要求开展监督检查的，每项扣0.2分；被市局约谈或开具监督决定书、监督建议书的，每起扣0.2分，未按要求落实整改的，每次扣0.5分。执法监督科对重要案(诉)件未及时办理或妥善办结的，每起扣0.5分；执法协调科执法监督科未按要求开展案卷抽查、集中评查的，扣0.2分；未及时上报季度案卷质量抽查报告的，每次扣0.1分；案件审理科未按要求开展进中队检查的，每少10%扣0.1分；未按要求举办双月监督工作例会的，每次扣0.1分；未及时上报监督工作数据或情况材料的，每次扣0.1分；执法监督科未按要求及时准确规范应用和维护网上督察、队伍管理和用房管理系统的，每项扣0.2分；执法监督科组织人事科落实行政执法责任制(0.5分)。区局未严格落实行政执法责任制、细化各项任务责任分工的，扣0.1分；未严格落实责任追究的，每件扣0.2分。案件审理科加强执法管控措施，提高执法实效(2分)。对市局日常督察发现的执法实效问题，未及时有效整改的，每起扣0.2分；一月内同一案件被督察2次以上未整改的，扣0.4分；市局督办的执法实效问题，未按规定及时有效处置的，每起扣0.4分；一年内同一案件被督办2次以上的，每起扣1分。以市局日常督察发现区执法实效问题开单量和平均发现执法实效问题开单量(按中心城区、郊区分组统计)之间的差值，占平均发现执法实效问题开单量的比例为评价指标(以下简称“差值占比率”)，差值占比率≤0的，不扣分；0<差值占比率≤30%的，扣0.1分；30%<差值占比率≤60%的，扣0.2分；差值占比率>60%的，扣0.3分。30%≤市局督察单和区局督察单比值≤40%的，扣0.5分；市局督察单和区局督察单比值>40%的，扣1分。执法监督科加强行为规范、执法车辆、中队内务督察，维护队伍良好形象(2分)。市局督察发现执法车辆、中队内务管理问题并开具《督察告知单》的，每起扣0.2分；对市局《督察告知单》，未及时回复的，每起扣0.1分，未回复的每起扣0.2分；发现行为规范问题的，每起扣0.2分，区局督察发现行为规范问题，开具《督察告知单》的，免除扣分。执法监督科依法履职，杜绝不作为、慢作为、乱作为和选择性作为现象(2分)市民信访、投诉执法人员不依法履职、经市局查实的，每起扣0.5分，产生较大影响的，每起扣0.5分；综合科(法制科)执法监督科重复诉(信访)件，经市局督察第一次现场核实未整改，开具《督办通知单》，再次现场复核发现仍未整改的，每起扣0.2分。未及时、有效落实重大案件督办的，每起扣0.5分。执法监督科执法协调科综合科（法制科）基层建设(3分)推进标准化大(支)队建设(0.5分)。年度复检未通过或者发生否决情形被摘牌的，扣0.5分。组织人事科推进规范中队建设(1分)。规范中队达标率低于100%的，90%≤达标率<100%，扣0.2分；80%≤达标率<90%，扣0.4分；达标率<80%，扣0.6分。规范中队市局抽检与区局复检考核评分存在得分差的，3<分差绝对值≤5，扣0.1分的；5<分差绝对值≤7，扣0.2分的；分差绝对值>7，扣0.4分。组织人事科推进示范中队建设(1.5分)。示范中队达标率低于40%的，35%≤达标率<40%，扣0.3分；30%≤达标率<35%，扣0.6分；25%≤达标率<30%，扣0.9分；20%≤达标率<25%，扣1.2分；达标率<20%，扣1.5分。辖区内示范中队发生变化，达标率不变的，不扣分；达标率降低的，扣0.2分；达标率提升的，每新成功创建一家，加0.2分。(总得分不超过项目分。)组织人事科4执法办案(16.5分)复议诉讼案件(2分)规范具体行政行为，切实履行法定职责(1.6分)。2022年内，具体行政行为被复议机关或法院撤销、确认违法、确认无效、变更、决定或判决承担行政赔偿责任的，每件扣0.4分；不履行法定职责被复议机关或法院责令履行的，每件扣0.4分。案件审理科加强街镇复议诉讼案件监管，定期报送案件数据文书(0.2分)。按要求报送区局、街镇复议诉讼案件情况及纠错败诉文书、复议意见(建议)书、司法、检察建议书的，得0.2分。案件审理科加强行政复议诉讼工作监督力度(0.2分)。对2022年发生纠错败诉的街镇开展约谈，覆盖纠错败诉案件，同时制发执法监督建议书的，得0.2分。案件审理科办理案件(8.5分)坚持履职尽责，提高执法案件覆盖面，避免执法缺位(4分)。2022年各区人均办案指标为简易程序案件6件，普通程序案件“4+人均诉件数*15%”。一线执法人员的案件办理数量应符合人均办案数标准，简易程序案件完成率≥50%的，得0.5分，完成率超过50%的，按每增加10%加0.1分的标准计算得分；普通程序案件完成率≥50%的，得1.5分，完成率超过50%的，按每增加10%加0.3分的标准计算得分。(考核细则详见《2022年度区城管执法部门执法办案数考核细则》)案件审理科实行执法全过程记录(1分)。未按要求开展“执法全过程记录”监督检查的，每项扣0.2分；市局专项检查中发现未对规定的执法活动实施全程音像记录的，每件扣0.1分；全程音像记录不符合规范要求的，每2件扣0.1分。执法协调科案件审理科执法监督科案件办理程序合法，文书制作规范(2.5分)。未按市局城管综合行政执法程序规定执行，超期立案的，1-10件扣0.1分,11-20件扣0.2分，依次类推；超期作出行政决定的，1-3件扣0.1分，4-6件扣0.2分，依次类推；结案率低于全市平均水平的，扣0.2分；随意撤案、随意撤销行政决定的，每件扣0.2分。市局网上监督、案卷评查发现案件事实不清证据不足、适用法律错误、程序严重违法、裁量明显不当的，每件扣0.2分；文书制作、执法程序、案卷归档不规范的，每件扣0.1分;案卷评查中获评市局年度典型案例的，每件加0.2分；向公安机关移送涉嫌犯罪案件的，每件加0.2分。(总得分不超过项目分。)案件审理科推行行政处罚公示及信用管理，规范开展信用归集及修复工作(1分)。案件从市信用平台、市法人库、国家“双公示”平台、市局门户网站撤回的，每件扣0.3分。市局门户网站行政处罚公示率低于100%的，98%≤公示率<100%,扣0.2分；95%≤公示率<98%，扣0.4分，90%≤公示率<95%的，扣0.6分，公示率<90%的，扣0.8分。信用案件归集率低于100%的，98%≤归集率<100%,扣0.2分；95%≤归集率<98%，扣0.4分，90%≤归集率<95%的，扣0.6分，归集率<90%的，扣0.8分。信用修复申请受理、答复不规范的，每件扣0.1分。案件审理科普法工作(2分)落实“谁执法谁普法”普法责任制(2分)。建立普法宣讲团队伍，制定年度普法计划,创新普法手段,加大执法普法力度。建立普法宣传团队伍的,得0.1分;进社区、进企业、进商区、进工地、进学校等开展针对性普法宣传活动的,每项得0.1分;向市局上报“以案释法”案例的,每篇得0.1分，被权威媒体、公众号转载的，每篇得0.2分;创作普法微视频、漫画、宣传页等普法作品被市局推广的,每个得0.2分；开展有特色、有创新、有影响的普法宣传活动的，得0.2分。(总得分不超过项目分。)案件审理科重大法核(1分)严格执行重大法核制度(1分)。经重大法核的案件存在事实不清、证据不足、违反法定程序、适用法律错误等情形的，每件扣0.2分；案件应当进行重大法核而未进行重大法核的，每件扣0.2分；区局按季度对辖区内街镇中队重大法核制度实施情况开展指导监督的，得0.4分。案件审理科重要法制工作制度(2分)组织开展系统法制工作交流活动(0.5分)。按照要求组织开展系统法制工作交流活动的，得0.5分。案件审理科推进行政诉讼庭审旁听工作(0.3分)。行政负责人出庭应诉达100%的，得0.1分；开展负责人出庭、工作人员旁听、专家点评“三合一”活动的，得0.2分。案件审理科发挥公职律师队伍作用(0.2分)。重大法核公职律师参与率达100%的，得0.2分。案件审理科强化法制员队伍建设(0.5分)。按照要求组织举办法制员工作例会的，得0.5分。案件审理科组织开展案例评选活动(0.5分)。积极参加系统优秀案例评选活动，提交符合要求的参赛案例的，得0.1分。获得系统优秀案例评选活动前三奖项的，分别获得0.4分、0.3分、0.2分；获得其他奖项的，得0.1分。(该项得分不重复计算，取最高值)案件审理科法制工作创新(1分)推动行政执法案例指导和人民建议征集(1分)。区局形成办案流程、执法口径、典型指导案例等方面可复制可推广的成果，符合要求的，每件得0.2分；选送人民建议具有推广性，被市局录用的，每件得0.2分；上报人民建议获市领导签批的，每件得0.4分。(总得分不超过项目分。)案件审理科综合科（法制科）5信息化建设和应用(12分)系统应用(4分)提高网上勤务系统应用水平(1分)。一线执法人员应全面、规范地应用网上勤务系统，做好上下班考勤和勤务日志填报等工作，区局应将各类勤务数据及时上传、更新至市局平台。市局每月根据各区局勤务日志规范填报工作的排名情况评出当月得分。一线执法部门人员报勤排班数据应真实、客观，每发现一起虚假上报，扣0.2分并予以通报批评。市局将不定期抽查各区局一线执法人员勤务APP在线情况、勤务日志填报情况和定位数据情况，每发现一起不及时更新的，扣0.1分。市局每月通过《上海城管执法指挥工作动态》通报各区局网上勤务系统应用得分情况，全年各期通报得分的平均值为该项得分。执法协调科综合科（法制科）提高网上办案APP开单率(0.5分)。提升简易案件的APP开单率，全年APP开单率≥95%的，得0.5分；90%≤全年APP开单率<95%的，得0.3分；全年APP开单率<90%的，不得分。市局每月通过《上海城管执法指挥工作动态》通报各区局网上办案系统APP开单情况。案件审理科提高随申码应用水平(0.5分)。全市城管执法人员办理简易案件应通过扫描随申码确定当事人身份，确保当事人信息真实准确。市局每月根据各区局扫描随申码办理简易案件的排名情况评出当月得分，通过《上海城管执法指挥工作动态》通报各区局网上办案系统应用得分情况，全年各期通报得分的平均值为该项得分。案件审理科提高执法对象监管系统应用水平(1分)。加强数据日常更新维护，市局将定期组织对象数据实地核查，重点核查对象基础信息的准确性，核查准确率≥95%的，得1分；90%≤核查准确率<95%的，得0.8分；85%≤核查准确率<90%的，得0.5分，核查准确率<85%的,不得分。市局将定期抽查检查记录的合规性，每发现一起虚假或不实的检查工作记录扣0.1分。市局将定期在《上海城管执法指挥工作动态》通报数据核查和检查记录抽查情况。执法协调科综合科（法制科）提高管执联动系统各类移交工单处理时效(0.5分)。及时处理户外广告、住宅物业移交工单的，得0.5分。执法协调科加强基础数据库数据更新维护(0.5分)。做好区局平台人员、装备、车辆和用房等基础数据的更新和维护，提高数据的及时性、完整性和准确性，基础数据更新频次至少每半年一次，数据更新、维护符合要求的，得0.5分。综合科(法制科）组织人事科系统建设配套(3分)配合市局建设上海市城管执法队伍管理系统(1分)。根据市局工作要求，按时完成操作培训、系统试运行、意见反馈等各项工作的，得1分。综合科(法制科）配合市局完成上海市城管执法网上办案系统升级改造(1分)。根据市局工作要求，做好区局、中队、街镇等使用电子签名相关人员的个人信息采集和相关单位电子公章使用授权等各项工作的，得1分。综合科(法制科）配合市局完成核心业务数据系统(数据中台)建设(1分)。根据市局工作要求，完成区局勤务、诉件、车辆监管等系统的改造，并根据市局统一的数据传输标准规范，将区局系统数据归集至市局数据中台的，得1分。综合科(法制科）区级指挥中心建设(2分)加强区级指挥中心建设(2分)。区局应根据《上海城管执法系统区级指挥中心建设标准》要求，加强区级指挥中心建设，指挥中心实现与市局指挥中心、辖区中队互联互通，能够接入并展示办案、勤务、督察、考核、诉件、对象监管和管执联动等业务数据以及辖区各类视频图像资源，通过系统实现辖区综合指挥、分析和研判功能的，得1分；区级指挥中心被评为全市示范指挥中心的，得1分。综合科(法制科）执法协调科服装和装备配置(1分)加强制服和执法装备管理(1分)。根据市局城管执法制服管理相关规定，规范制服采购、按需申领等日常管理工作，得0.5分；根据住建部执法装备配备指导标准，做好各类执法装备的配备工作，并做好日常维护管理，辖区中队电脑、便携式打印机至少每4人配备一台，配置符合市局要求的，得0.5分。综合科(法制科）视觉形象识别系统应用(1分)规范应用视觉形象识别系统(1分)。规范应用场所及车辆形象识别系统，并且保持用色准确。应用符合市局要求的，得1分。综合科(法制科）智能应用场景推广(1分)推动有条件的区局和中队开展智能应用场景试点(1分)。重点围绕城市治理中高频急难的问题难点，开展跨系统跨层级、多领域融合、可全市推广的场景试点。智能应用场景效果显著，能形成可复制、可推广经验的，得1分。综合科(法制科）6为民服务(23.5分)信访办理(3分)落实信访办理规范化要求(0.8分)。认真做好信访事项(含市局《局长信箱》转办件)的办理与答复，未按要求办理和反馈的每件扣0.2分；未在规定期限内办结的，每件扣0.2分；信访答复意见在信访复查中，被上级机关撤销、部分撤销或退回补充调查的，每件扣0.3分。综合科(法制科）建立和落实信访工作制度(0.2分)。未落实领导接访制度的，扣0.1分；未落实信访稳定例会制度的，扣0.1分；对信访排查中发现的重大不稳定风险，未及时上报和隐瞒不报的，扣0.2分。综合科(法制科）强化信访案件处置效能(1.5分)。对上级督办案件处置不及时、不到位的，每件扣0.2分；对纳入满意度测评案件，因工作不到位，被信访人评价为不满意的，每件扣0.3分；重复信访率按照全年由低到高排名，1-4名不扣分，5-8名扣0.3分，9-12名扣0.6分，13-16名扣0.9分。综合科(法制科）人民建议征集工作成效(0.5分)。向市局选送(不含已报区信访办)人民建议篇数由高到低排名，1-3名得0.5分，4-6名得0.3分，7-9名得0.1分，其余不得分。综合科(法制科）投诉处置(17.5分)按照《2022年市民诉件办理考核评分细则》打分后折算。执法协调科案件审理科执法监督科社区工作室建设(1分)定期开展普法宣传、投诉受理、意见征集等活动，及时帮助社区群众排忧解难的，得0.7分；完善社区工作室日常运行机制，深入开展50佳社区工作室创建活动，树立城管服务品牌、得到社区群众认可的，得0.3分。执法协调科综治维稳(2分)完善综治维稳长效协作平台(0.5分)。完善区局对国家安全人民防线、常态化扫黑除恶斗争、平安建设、社会面重大风险防范化解等专项工作的组织架构，按专项工作要求明确区局责任领导，部门归口负责，配备区局综治维稳平台联络员，得0.3分；指导基层中队参照区局模式整合综治维稳工作力量，落实专人负责，得0.1分；明确基层中队联络员，得0.1分；区局定期做好机关和基层中队综治维稳队伍信息更新和确认，未及时向市局备案相关信息的，发现一次扣0.1分。执法协调科综合科(法制科）有效完成专项工作任务(1分)。认真落实常态化扫黑除恶斗争、平安建设、社会面重大风险防范化解等涉稳情况的月度排摸，以综治维稳月报表形式向市局报送排摸情况，全年月报工作无错漏、无延迟，得0.5分，漏报月度排摸表单，不得分，迟报1次得0.4分，迟报2次得0.2分，迟报2次以上不得分；按要求完成重要时间节点的专项涉稳排摸任务，上报情况及时无错漏得0.3分，漏报专项排摸表单，不得分，迟报1次得0.1分，迟报2次(含)以上，不得分。区局上报情况与市级部门移送情况比对后，发现漏报项目的，每起扣0.1分；按要求参加国家安全和社会稳定领域专题会议、专题培训，得0.2分，每缺席1人次，扣0.1分。协助市局举办综治维稳专题会议、专项培训，每次加0.2分，分数合计不超过单项分值。执法协调科综合科(法制科）推进系统综治维稳联系点建设(0.5分)。按要求设置基层联系点，得0.2分；总结上报联系点优秀案例，分享专题信息10篇以上的，得0.3分，5篇至10篇的，得0.2分，1至4篇的，得0.1分。以视频形式汇总阶段性综治维稳联系点工作成效的，每次加0.2分，分数合计不超过单项分值。执法协调科综合科（法制科）7宣传发动(7分)政务信息(1分)加强政务信息工作，提高政务信息质量(1分)。1.各中队稿件外网录用全覆盖，得0.1分。2.全年市局门户网站录用信息应达标，120≤录用信息稿件数<130，得0.1分；130≤录用信息稿件数<140，得0.3分；140≤录用信息稿件数<150，得0.3分；150≤录用信息稿件数<160，得0.4分；160≤录用信息稿件数<170，得0.5分；170≤录用信息稿件数<180，得0.7分；录用信息稿件数≥180，得0.9分。3.如对报送信息内容审核把关不严，出现严重错误的，每次扣0.5分，扣完为止。综合科(法制科）专项宣传(2分)1.按要求完成市局交办的各项宣传任务(0.8分)。不接受市局交办任务的，每项扣0.4分；未完成的每项扣0.2分。2.积极完成专项宣传任务(0.8分)。积极参加市局组织的工作成就主题宣传活动的，得0.2分;积极完成“新民帮侬忙”等政媒合作任务的，得0.2分；积极开展7.15公众开放日活动的，得0.1分，活动社会反响良好，得0.1分;积极开展“夏令热线”活动的，得0.1分；积极组织参与“局长接热线”活动的，得0.1分。3.加大媒体宣传报道力度(0.2分)。主流媒体发布正面报道的，每篇得0.1分。(总得分不超过项目分。)4.积极制作动漫、图文等宣传产品(0.2分)。产品网络反响良好的，每篇得0.1分。(总得分不超过项目分。)综合科(法制科）宣传阵地(2分)1.完成“上海城管”微信公众号录用数量要求(1分)。0<录用数≤10，得0.1分；10<录用数≤20，得0.2分；20<录用数≤30，得0.4分；30<录用数≤40，得0.6分；录用数>40，得0.8分。年度全部稿件合计点击率排名前三名，或单篇点击率排名第一名的，得0.2分。(统计口径仅限“上海城管”微信公众号点击率，不重复得分)。2.完成“长三角城管综合执法”微信公众号录用数量要求(0.3分)。0<录用数≤5，得0.1分；5<录用数≤10，得0.2分；10<录用数≤15，得0.3分。3.完成“市局视频号”录用数量要求(0.2分)。0<录用数≤3，得0.1分；录用数>3，得0.2分。4.完成“《上海城管》”期刊录用数量要求(0.5分)。1＜录用数≤5，得0.1分；5＜录用数≤10，得0.3分；10＜录用数，得0.5分。综合科(法制科）舆情引导(2分)1.加强舆情引导队伍建设(0.8分)。根据市局要求组建舆情引导(二级)队伍，得0.8分。2.积极完成市局发布的舆情引导任务(0.6分)。未完成的，每项扣0.2分。3.及时回应媒体监督(0.6分)。未在舆情处置平台上及时反馈的，每起扣0.1分；未按要求反馈的，每起扣0.1分；对媒体曝光未及时回应整改的，扣0.4分；被媒体曝光，被查实之前履职不到位的，扣0.6分。综合科(法制科）8党的建设(6分)基层党建(5分)巩固拓展党史学习教育成效，推动基层支部互联互学(3分)。根据要求组织基层支部开展党建联学微课堂活动的，得2分；及时推送活动信息并被市局录用的，得1分。组织人事科发挥先锋引领示范作用，推动基层组织建设不断做强(2分)。组织基层支部党员干部参加“一支部一品牌”活动的，得1分；参与“先锋论坛”展示交流的，得1分。组织人事科团的建设(1分)按要求落实工作任务(0.5分)。按照要求制定相应工作方案或组织开展活动的，得0.2分；按期参加团工委活动会议的，每次得0.3分。(总得分不超过项目分。)组织人事科团工作信息报送(0.3分)。报送信息被团工委采用发布，每篇得0.1分。(总得分不超过项目分。)组织人事科团组织发挥作用以及培养和举荐青年人才(0.2分)。配合市局承办或主办全系统共青团青年活动，得0.1分；荣获国家、市级共青团荣誉的，得0.1分。组织人事科9社会评价(30分)社会公众满意测评(30分)委托社会专业测评机构，上半年组织开展一次城管执法公众满意度测评(15分)，下半年组织开展一次城管执法公众满意度测评(15分)。评分标准详见社会公众满意度测评报告。执法协调科10工作创新(附加分3分)工作制度、机制创新(3分)探索和创新队伍建设、执法管理、难题顽症治理等工作制度和机制，形成可复制可推广的经验，有效提升城管执法数字化、精细化水平(3分)。做法成效显著，以召开系统现场推进会的形式予以推广的，每件加1.5分；工作成效好，在专项工作会议进行宣传推广的，每件加1分；工作有实效，做法经验可复制可推广的，每件加0.5分。(总得分不超过项目分。)综合科(法制科）注：1.全部评价指标的分值精确到小数点后一位。2.对照细则内容，所得总分(含附加分)分值大于等于135分的，则年度考核评价为优秀；其余则评价为良好。