【杨浦区招商】杨浦深化"一网通办"助力企业全周期发展营商环境再升级-杨浦区产业园区

【杨浦区招商】杨浦深化"一网通办"助力企业全周期发展营商环境再升级

营商环境

所属地区：上海-杨浦区发布日期：2025年07月26日

在推动经济高质量发展的背景下，上海市杨浦区以数字化改革为抓手，通过主题式套餐服务、政银通品牌升级等创新举措，持续优化区域营商环境。通过大数据中心智能终端精准指引、开办企业"零费用"等实质性服务，显著提升招商引资吸引力与企业办事效率，形成线上线下融合的全周期服务体系，为创新创业注入新动能。
一、主题式套餐服务实现精准化导办
杨浦区大数据中心推出的主题式套餐查询机，整合了开店开厂等高频事项的办理流程，采用"猜您需要"智能推送模式。该系统将分散的审批事项重构为12类主题场景，办事人可通过触摸屏一键获取所需材料清单、办理时限等关键信息，并同步生成个性化办事指南。后台通过数据共享自动关联企业证照信息，减少重复提交材料比例，实现"一窗受理、分类转办"的闭环服务。查询机还配备"送餐服务"功能，主动推送后续涉及的税务、社保等跨部门事项办理提示。
二、政银通服务品牌扩容提质
在工商银行等合作网点试点基础上，杨浦区将企业开办、注销全流程嵌入银行智能终端，形成"一站式"服务网络。新推行的开办企业"零费用"政策，通过政府购买服务方式免除公章刻制等费用，预计每年可为新设企业节省成本。目前全区25个政银通网点均可办理营业执照申领、社保登记等6大类高频事项，银行专员经专业培训后提供帮办服务，企业就近办理比例提升显著。该模式通过银行网点的时空延展，实现政务服务从8小时向"全天候"延伸。
三、十项首创举措赋能创新创业
围绕企业全生命周期需求，杨浦区推出包含"创城e点通"功能升级在内的十项突破性措施。微信公众号新增的满意度评价模块，已累计收集改进建议，推动窗口服务响应速度提升。在营业执照办理环节，通过无纸化登记和智能审批系统，将传统审批时限压缩，新设企业电子执照申领实现全程"零见面"。税务部门推出的"专家门诊"服务，针对科技型企业的研发费用加计扣除等复杂业务，提供预约制专项辅导，已服务重点企业。
四、数据赋能构建服务新生态
杨浦区依托市级大数据平台，打通市场监管、税务等18个部门的数据壁垒，构建企业专属数字档案。通过分析历史办理数据，智能预判企业可能需要的环评、消防等后续事项，提前3个工作日推送提醒。在产业园区部署的智能终端，可实时调取电子证照库信息，现场打印带防伪编码的证明材料。这种基于数据驱动的服务模式，使政策兑现从"企业找政策"转向"政策找企业"，惠企政策精准匹配度显著提高。
通过系列改革举措，杨浦区已形成从企业注册到日常经营的全链条服务体系。下一步将持续深化"一网通办"场景应用，探索更多跨部门联办主题，进一步降低制度性交易成本，巩固营商环境竞争优势。

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