【金山招商】金山工业区创新服务模式助力企业高质量发展-上海产业园区

【金山招商】金山工业区创新服务模式助力企业高质量发展

高质量发展营商环境

所属地区：上海发布日期：2025年07月31日

上海市金山工业区通过“52·20”服务企业机制，以政策宣讲、法律咨询等多元化形式，主动对接企业需求，在优化营商环境的同时强化招商引资吸引力。这一创新举措将社会治理与企业服务深度融合，为园区高质量发展注入新动能。
一、创新服务机制破解企业痛点
金山工业区自2017年起推出“52·20”专项服务计划，通过“每周进一企”和“双月集中服务日”相结合的模式，系统性解决企业政策获取滞后、法律咨询渠道不畅等问题。首站活动走进金联热电有限公司，通过可视化宣传展板、数字化政策推送等方式，向职工普及劳动争议调解流程、法律援助申请途径等实用内容，其中防范电信诈骗案例解析模块互动参与率达八成以上。
二、政策精准投送构建法治化环境
服务团队聚焦企业高频需求，梳理出包含上海市生育政策、安全生产法规等七大政策包，采用“线上+线下”双轨并行的方式：线上依托微信公众号实现政策智能匹配，线下设立移动服务站点提供面对面咨询。2023年累计处理企业劳务纠纷咨询逾200件，推动园区劳资争议发生率同比下降12%。
三、平安园区建设形成长效机制
将每月20日定为综合服务日，整合司法、人社等多部门资源开展联合行动。在2023年网络安全宣传月中，通过模拟诈骗场景演练，使企业员工受骗风险识别能力提升35%。该机制运行六年来，已覆盖园区85%以上重点企业，相关经验被纳入上海市优化营商环境典型案例。
四、服务效能转化促进产业升级
通过常态化走访机制，2023年收集企业基础设施改造、人才公寓建设等诉求137项，推动园区完成智慧物流配套等6项基建升级。同步建立的“企业服务数据库”，为招商引资提供精准决策支持，当年新引进高新技术企业数量同比增长22%，形成服务与发展的良性循环。
当前，金山工业区正深化“服务即治理”理念，计划2024年实现规上企业服务全覆盖，通过标准化服务流程和定制化解决方案，持续提升园区综合治理现代化水平。

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