【上海招商】海关优化跨境电商退货监管助力企业畅通“卖全球”通道-上海产业园区

【上海招商】海关优化跨境电商退货监管助力企业畅通“卖全球”通道

电子商务外贸进出口

所属地区：上海发布日期：2025年07月23日

为进一步激发跨境电商发展活力，提升外贸产业链韧性，海关总署于2023年推出跨境电商出口退货新监管举措，通过建立高效退货通道、优化监管流程，破解企业“退货难”痛点，为招商引资和外贸高质量发展提供有力支撑。
一、跨境电商发展态势与退货痛点交织。近年来，随着跨境电商综试区持续扩围，杭州、深圳、广州等城市跨境电商出口规模快速增长，成为外贸增长的新引擎。然而，出口商品退货问题逐渐凸显，部分品类因尺寸、款式等原因退货需求较高，企业在综合考量退运物流、税收等成本后，常选择境外低价处理，不仅增加运营负担，也制约了企业扩大出口的积极性。
二、新监管政策构建全模式退货路径。2023年出台的新举措明确，跨境电商包裹出口、海关特殊监管区域出口及海外仓出口等模式的商品，自出口之日起1年内可申请复运进境，其中包裹出口商品支持单独或批量退货。针对无需退回国内市场的商品，企业可将其退至海关特殊监管区域，按规定办理入区手续后，以保税状态开展仓储、维修、分拣打包等整理工作，随后复运出境，实现退货商品的高效循环利用。
三、政策落地释放企业发展新动能。新举措通过降低退货成本、简化流程，帮助企业盘活滞销商品，提升资金周转效率。以上海浦东、宁波梅山等海关特殊监管区域为例，企业可依托区内政策优势，对退货商品进行标准化处理后重新出口，既减少资源浪费，又增强产品国际市场适应性，为企业“卖全球”注入持续动力。
四、海关多维发力保障政策效能。为推动新举措落地见效，海关部门优化退货申报流程，运用信息化系统实现退货商品“秒级”审核，缩短通关时间。同时，加强与跨境电商综试区、物流企业的协同联动，完善海外仓退货信息共享机制，建立“出口-退货-再出口”全链条监管服务体系，持续优化营商环境，吸引更多企业布局跨境电商出口业务。

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